Política de devolución y reembolso


Última actualización 04 de junio de 2025

Gracias por su compra. Esperamos que esté contento con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo, puede devolvernos por un reembolso o un intercambio. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devolución.

Devolución

Todas las devoluciones deben estar postineadas en Catorce (14) días de la fecha de entrega. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y no utilizadas, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.

Proceso de retorno

Para devolver un artículo, Envíe un correo electrónico al servicio al cliente store@maxesorio.com Para obtener una mercancía de devolución Autorización (RMA) Número. Después de recibir un número de RMA, Coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y el formulario de retorno proporcionado, entonces Envíe su devolución a la siguiente dirección:

Ganadi Prod Srl
Attn: devoluciones
RMA #
Str. Lamaiului, nr. 4
Más bucúera, 014581 014581
Rumania

Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los cargos de envío de devolución. Recomendamos encarecidamente que use un método rastreable para enviar su devolución. 

Reembolsos

Después de recibir su devolución e inspeccionar la condición de su artículo, procesaremos su devolver o intercambiar. POR FAVOR POR FAVOR al menos Catorce (14) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolver o intercambiar. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.

Excepciones

Los siguientes elementos no pueden ser devuelto o intercambiado:

     ●     Productos relacionados con la higiene
     ●     Productos de un solo uso

Para productos defectuosos o dañados, contáctenos en los datos de contacto a continuación para organizar un reembolso o intercambio.

Tenga en cuenta

     ●     Los productos deben devolverse en perfectas condiciones, sin signos de mal uso, y con todos los empaques y accesorios originales incluidos.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctenos en:

store@maxesorio.com
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